健康管理赛道风口正起,中美标杆企业如何顺势而为?

近年来,我国的经济发展稳步增长,人们的生活水平得到了大幅提高,人均寿命也一直在升高,但健康方面依然存在很大的问题。相关数据表明,中国亚健康人群已超过75%,人们的健康需求已由传统、单一的医疗治疗型,向疾病预防型、保健型和健康促进型转变。

政策也在引导这一趋势。2016年,全生命周期健康就首次被提升到国家战略高度。到了今年,国家再次强调,要把全生命周期健康管理理念贯穿城市规划、建设、管理全过程各环节。

在不断增长的市场需求和强力的政策支持下,健康管理成为一片创新创业的蓝海。根据动脉橙数据库数据显示,从2018年到2020年第一季度,健康管理领域一级市场共发生132起投融资事件,资金投入约为59亿元。

众多玩家入局,资本方也用真金白银押注,健康管理赛道风口正起。面对机遇,健康管理企业讲出了怎样的故事?又是如何讲述的?

当我们谈健康管理的时候,在谈什么?

如何进行健康管理?根据美国凯撒医疗的一项数据,医疗只占健康影响因素的10%-20%,而生活方式等占到了80%-90%。也就是说,要想保持健康的身体,就必须改变不良的生活方式、行为习惯等。

可生活习惯非一日养成,要想改变并不容易。根据《中国家庭健康大数据报告》,理解、掌握健康基本知识和理念的群体不足1/4,拥有健康生活方式、掌握基本健康技能的群体不到1/5。不难看出,中国居民的健康素养水平仍处于低位,这是一个急需解决方案的市场。

在传统的健康管理服务中,主要是依靠医院或其他医疗健康机构的定期体检,以人管人,效率很低。现在也有在传统管理方式上辅以科技手段,却仍然难以改变管理“反人性”的本质。

如何实现高效、高依从性的健康管理?答案是让个体实现“自主管理”,通过技术手段匹配最科学有效的健康计划,用数据驱动服务,链接全面的资源,促使用户更有意愿付诸行动。

得益于互联网、物联网、AI等技术的发展,以及可穿戴设备、家用监测设备等产品的普及,随时随地获取连续动态的健康数据已经成为现实,而这种多维度数据的获取彻底改变了健康管理的底层模式。

放眼全球,倡导“主动健康”的数字化健康管理模式开始推行,不仅以生活方式医学理念为支持,也离不开底层技术的支撑。顺此趋势,一批优秀的数字化健康管理企业逐渐崭露头角。

国外明星企业扎堆入场,如何做好健康管理数字化?

在数字化健康管理领域,国外已经涌现众多明星企业,包括Welltok、Humanoo、Vida等。通过梳理,我们选择了以下两家不同类型的标杆企业(一家纯技术企业、一家医疗服务公司),来一窥它们是如何做好健康管理数字化的?

作为入选北美地区发展速度最快的500家科技公司,Welltok的主要产品是CaféWell健康管理平台。这个平台能够通过接入可穿戴设备,比如FitBit的手环、健康管理软件和健康内容平台等来获取用户数据。

获得数据后,平台嵌入了智能分析功能,用来分析个人的健康数据,给出专业的健康管理建议。这些建议会精确到细节上,比如推荐健身项目、食谱等。当用户按照Welltok提供的方案培养生活习惯时,它还会给予相应的奖励,比如积分、礼品卡,甚至现金。

再来看美国目前最大的私立非营利性医疗机构——凯撒医疗,被称为健康维护组织HMO(Health Maintenance Organization)的鼻祖,其核心业务是对保险会员进行健康管理和疾病管理。

为了让会员进行主动健康管理,凯撒医疗十分注重信息化建设。 在集团内部,凯撒医疗建立了互联互通的统一信息平台KP HealthConnect,通过这套平台,健康团队能实时同步会员的健康医疗数据,对会员进行主动检测和管理。

如何搜集数据?凯撒医疗为会员提供了相关的智能手环等设备,以及名为“我的健康经理”的健康管理门户和App。数据显示,凯撒医疗在电子健康信息系统上的投入累计已经超过300亿美元,而且还在持续投入当中。

从两家企业的路径来看,尽管在模式上有显著差别,但都十分重视技术研发,以及AIoT(人工智能物联网)的运用:AIoT对检测、评估,以及有效干预与连续跟踪等一连串的健康管理行为带来了巨大助益。不难看出,AIoT对数字化健康管理具有不可替代的作用。

从AloT技术出发,国内企业的破局之法

回到国内的健康管理行业,经调研,目前大多数企业做的是健康管理服务,很少涉及健康管理本身的数字化。究其原因,主要是大部分企业缺乏搭建底层数字化与链接多端场景的能力。

凡事预则立,作为国内数字化精准健康管理的先行者,妙健康正在打破这一局面。

从2015年成立开始,妙健康先是借助物联网及智能硬件打造了基于AloT的物联网健康大数据平台“妙+”,再结合专业医学研究和人工智能算法,分别构建了“H-健康风险分级管理平台”和“M-人工智能健康干预平台”,统一形成强大的健康管理数字中台。

目前,妙健康依托于妙+、H/M平台这三大核心能力,打破了信息壁垒,解决了数据接口问题,并以健康行为指数(M值)和健康生理指数(H值),对用户进行连续全场景的数据追踪和分析,输出“千人千面”的健康管理方案,并驱动健康管理与多行业、多场景的链接及应用。

妙健康一直在健康管理的数字化层面上发力,并取得了不错的成绩。例如妙健康人工智能团队曾参与“医健AI探索和未来健康管理”的技术挑战赛,在宫颈癌风险智能诊断大赛和肺部疾病智能诊断大赛中,分别夺得冠军、季军;在阿里云、英特尔(中国)联合主办的Apache Spark“数字人体”AI挑战赛上,夺得“脊柱类疾病智能诊断大赛”GPU赛道的冠军等。

针对健康管理的服务能力,妙健康选择与北美排名第一的慢病管理机构——加拿大健康管理中心(CWI)合作,引进其国际前沿的生活方式医学理念与20多年的临床实践经验,结合AIoT数字化技术在中国开展可复制化模式,构建线上+线下的服务闭环,实现健康管理人人可及。

具体到落地应用上,妙健康以健康管理为纽带,串联起医、药、险多场景,与产业链上下游加强了合作,布局保险、医药新零售、互联网医院等,不仅赋予产业新动能,还能为用户提供从前期筛查到风险预警、健康评估、健康干预,再到寻医问药、保险保障的全流程服务。

例如,妙健康与保险公司合作,提供健康保险全链条整体解决方案,包括提升险企风控能力和代理人的健康管理服务能力;与地产、医院、政府等合作,共同推进AIoT升级版的加拿大健康管理中心(中国)门店在各个城市落地;与企业合作,为企事业员工(及所服务会员)提供整体健康计划解决方案,包括:健康促进、体检、健康活动、企业医务室、定制化团险等服务。

此外,健康管理的数字化能力也可以拆分应用,非常灵活多变。今年6月,妙健康与百度达成战略合作,通过开放“妙+”物联网健康大数据平台,共同设计基于小度在家智能音箱的智能家庭医生解决方案,可以一键连接300+智能健康监测设备,让用户居家检测更便捷。据悉,后续双方将整合更多资源,为用户提供健康管理、智能导诊、用药提醒等服务。

结语

从上述案例来看,数字化健康管理的浪潮中,企业的底层能力其实比商业模式更重要。随着5G、物联网、AI等新基建的逐步完善,数字化健康管理的价值也将被不断开发与应用。

当然不可忽视的是,机遇的背后充满挑战,站上风口需要企业的创新、果敢与智慧。WellTok、凯撒医疗、妙健康这些中外标杆企业,通过不断的技术创新与模式升级,为数字化健康管理的故事书写了新的篇章。随着更多人踏进这条赛道,未来还会怎样演进?让我们拭目以待。