居然之家，家居产业互联网探索“新范本”

数字化发展是互联网时代的大势所趋，但是数字化的浅层玩法，如流量及算法推荐、交易平台、供应链整合等，已经走到尽头。它们的普遍性是——不改造产业，不在存量市场里创造增量。

当“低垂的果子”采摘完毕后，未来最具确定性的发展机会无疑是传统行业的数字化、智能化改造。这也就是投资人所说的产业互联网。

也正是沿着这个逻辑，居然之家开始在家居领域布局产业互联网：公司通过打造SaaS类的数据体系，打通测量、设计、制图、施工监测、物流配送等家居产业全流程的业务数据，致力于成为赋能家居产业B、C两端的产业互联网平台。

拉长周期来看，在产业互联网的深度布局，也将为居然之家打开新一轮的成长周期。

全链路布局，产业互联网平台价值显现

从过去看，产业互联网平台的打造往往是以单点切入，最终围绕整个产业链进行多环节的数字化、智能化改造。

这一路径尤其适合家居产业。众所周知，家居产业链条长、环节多，涉及设计师、装修公司、施工队、材料商等众多对象。这样的复杂性，也给其产业发展带来两个问题：一是服务非标，且施工方能力参差不齐，难以保证服务效果；二是传统家居行业层层分销，信息不透明容易造成价格虚高，带来用户体验不佳的问题。

上述产业链的核心痛点，也正是数字化改造的最大机会。但如果只做单个环节，对产业链效率的整体提升作用有限，只有渗透产业链的多个环节，才能从整个产业链全局出发，更好地为B端商家、C端消费者赋能。也正因为如此，深耕家装家居产业数十年的居然之家，积极进行数字化转型，并构建赋能行业全局的产业互联网平台。

目前来看，居然之家在产业互联网的布局，早已突破传统零售业务模式，并逐步完善设计、装饰、物流、到家服务等全产业链布局。依托在产业互联网方面的链路打通，居然之家得以在一定程度上解决家装家居行业的痛点。

针对服务非标的痛点，公司依托产业互联网布局的居然装饰已实现从设计到材料、从施工到售后的全链路数字化管理。例如在施工环节，居然装饰为设计师和材料商提供免费专业工具和定制服务，提高标准化程度，赋能企业设计装修方案。

针对信息不透明的痛点，公司的辅材平台将采取B2B2C和B2C相结合的运营模式，为装修工长和消费者提供高品质、多元化、且价格透明的主材及辅材选择。今年上半年，公司装修基材辅料采购平台实现销售额（GMV）3.4亿，同比增长161%。

从上述角度看，居然之家的产业互联网平台正在积极解决行业痛点，实现产业效率提升。那么，随着平台价值逐渐显现，我们又应该如何看待其发展前景呢？

卡位核心环节，构建产业互联网三大优势

以史为镜，交易平台作为最直接的价值创造点，连接着产业链上下游，能对行业形成更深的洞察与理解，也更容易切入产业互联网。

回到家居产业，从整个家居产业链来看，居然之家作为平台连接产业链上下游，是最直接的价值创造点。依托产业链的关键卡位，公司在布局产业互联网平台的过程中，至少具备三点优势：开放性优势、客户资源优势以及资金优势。

从开放性看，居然之家是家居行业中为数不多能够做到开放性的玩家。对比品牌商家，单一品牌企业往往很难将非自身产品接入自营平台，但是作为平台型企业的居然之家，便可容纳多品牌产品，保证平台的开放性。如此的开放性，既能帮助其接入不同品牌商，丰富平台内的商品品类，同时也极大地提升了平台的用户体验，提高替换成本，增强用户粘性。

凭借开放式的家居卖场生态，也使居然之家在向互联网产业平台的转型中，具备了天然客户资源优势。截至今年6月末，公司正在营业的家居卖场数量达398家，覆盖家居全品类。相比其他产业互联网玩家需要通过广告、地推等方式进行客户拓展，家居生态的天然流量与公司的产业互联网平台形成了完美的融合。从资金层面看，产业互联网的构建也需要企业具备较好的财务基础。在整个家居产业链中，居然之家也具备一定的财务优势，主要体现在公司较高的利润率和充沛的现金流。

在利润率方面，除疫情特殊时期外，居然之家净利率在30%左右，而行业内的头部品牌商净利率均没有超过15%。在现金流方面，居然之家也领跑行业。今年上半年公司经营现金流/净利润超过100%（比值越高，现金流越好），而业内尚没有其它公司能够达到类似水平。

居然之家的财务优势，得益于其优越的商业模式和领先的行业地位。

简单来说，公司平台化的商业模式，天生具备高毛利的属性，且家居卖场居于产业链核心环节，对上下游也具备一定的议价能力。此外，财务优势对居然之家的赋能也显而易见，资金优势既可以持续加强研发优势，提升产业互联网平台技术能力，又可用于拓客环节，强化获客优势。

从上述角度看，居然之家布局产业互联网具备明显优势，这也将打开公司的发展新周期。一方面，产业互联网拥有庞大的市场规模，公司面临的天花板获得持续提升。另一方面，依托产业互联网平台，公司的产品品类得到不断扩充，也为探索商业模式多样化创造更多条件。

总的来说，产业互联网是最具确定性的发展机遇之一，随着产业互联网的蓝图徐徐拉开，作为家居产业互联网先行者的居然之家，也将迎来不菲的犒赏。