多种举措同心抗疫，中国太保携手用户共克时艰

近期却有了一波“倒春寒”，很多南方城市都在承受天气与疫情的“内外夹击”。为了维护社会稳定，推进复工复产，中国太保制定并推出多项暖心政策，已于近日全部上线。

贷款利率优惠：2022年4月17日-6月16日，对部分险种的保单贷款实施利率优惠，优惠后利率可至5.3%。

延长贷款期限：对于仍未还款且还款日期在2022年3月1日至5月31日的贷款业务，客户可申请延长贷款期限3个月。延长期间按正常利率计息，不计罚息。

另外，为了确保客户在疫情期间保险保障不缺失，中国太保寿险还为客户提供免息复效、延长交费宽限期的政策，使客户保障得以延续。在柜面暂停营业7个工作日以上的疫情严重地区，对于应交费日期在柜面暂停营业前后60天的保单，如客户不能在原宽限期内交费，宽限期可延长30天。

在疫情期间，“责任、智慧、温度”的太保服务时刻在线，包括第一时间开通24小时不间断服务热线，开展绿色通道等等。在客户确诊新冠肺炎的情况下，中国太保更是将医疗产品中医院等级限制、等待期限制、医保范围限制等条件取消，充分保障客户的治疗环境。作为行业内领先的保险企业，中国太保在疫情旗舰的一系列暖心举措也赢得大众喜爱，受到广泛好评。

同时，中国太保产险优化“非接触式”服务渠道，依托太保自主研发的“太好赔”、“专享赔”等数智化服务成果，大力推动线上绿色理赔，通过微信小程序等互联网通讯工具进行视频查勘，引导客户通过线上自助报案、线上定损及微信在线理赔，使客户享受到“实时赔、当场赔”便捷高效的理赔服务。

目前，中国太保正处于新时代转型的关键时期。中国太保积极发挥保险企业的社会责任，履行应尽义务，继续坚守服务品质，为客户带来更多优秀保险体验。