海尔消费金融提示：防范金融代理投诉风险，维护个人信息安全

如今，在抖音、百度等互联网平台输入“债务优化”、“停息挂账”、“停止催收”、“延期还款”等关键词，就会跳出大批打着“法律咨询”旗号反催收机构的营销账号，这些机构声称可以帮助贷款逾期或还款压力较大的消费者解决催收、修复征信等问题。遇到此类情况，海尔消费金融提醒，一定要谨慎，小心掉进所谓“代理维权”的诈骗陷阱，最终不但不能“维权”，反而造成无法挽回的损失。

相关数据显示，以“延期还款”“二次分期”“债务重组”“停息挂账”与“信用卡延期”等为主要宣传词的营销群高达10万个，一旦消费者轻信，就会落入不法分子的骗局，不仅个人隐私信息外泄，还会造成重大经济损失。2022年以来，这种反催收行为不但没有收敛，反而愈演愈烈，不仅银行及金融机构深受其害，消费者的合法权益也会受到极大的侵害。

一环扣一环的引导话术、成功案例的虚假包装是反催收的惯用套路，只要消费者稍加思考就能识破其骗局，不法分子也正是利用了消费者急于摆脱债务压力的心理，故意使用“法律咨询”、“平稳上岸”、“专业可信”等具有强烈引导性的宣传用语。消费者一旦落入这种营销圈套，他们就会要求用户提供的个人隐私信息，支付高额费用。甚至其会诱导消费者办理不法高利贷，以贷还贷，让消费者债台高筑。其伪造各类证明文件，非但不能帮助消费者实现逃债的目的，还会让消费者背上征信不良记录。

青岛发布的《关于防范金融领域代理投诉风险，优化营商环境的通告》明确指出：勿信代理投诉谣言，要依法理性维权，消费者对金融产品或服务有疑问，应通过正规渠道提出合理诉求，直接与金融机构协商解决。

海尔消费金融也特别提示广大消费者：如出现贷款逾期，一定要采用合法手段处理。需谨记：反催收机构不靠谱且涉嫌违法操作，良好的信用靠自己。