马上消费荣登“2023未来银行科技服务商100强”前十

5月15日，中国科学院《互联网周刊》、eNet研究院联合发布了“2023未来银行科技服务商100强”榜单。蚂蚁集团、腾讯云金融科技、马上消费等科技先驱凭借业内领先的科技服务和创新的数字化解决方案荣耀上榜，并跻身排名前十。

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据了解，“未来银行科技服务商100强”榜单，主要关注长期助力银行业数字化建设的服务商，重点考察企业的金融科技实力、高效服务能力及既有合作案例成果等。马上消费作为一家以科技驱动的持牌金融机构，组建了超2000人的科研团队，在大数据、人工智能等新技术领域取得累累硕果，累计申请发明专利突破1000件。公司聚焦零售金融，打造全流程金融服务能力，依托金融云作为底层基础建设，努力为客户提供大数据中台、AI中台和业务中台三大中台产品与AI+金融解决方案，致力于成为全球最被信赖的金融服务商。目前，马上消费赋能机构数量超过100家，合作金融机构超过200家，服务场景方200余家。

此前，凭借自主研发AI开发平台，马上消费在自然语言处理、机器视觉、语音识别、语音语义及算法等技术领域积累了丰富经验，并连续两届入选国家工信部“人工智能产业创新任务”揭榜单位。

在“智能知识图谱构建平台”的高效调配下，马上消费在智能客服及贷后资产管理业务中，促进客服效率提升40％，客户投诉降低30％，智能辅助占比30％，营销和贷后管理效率提升2倍，客户满意度提升20％；此外，还赋能公司智能合规建设，帮助合规审核自动化覆盖率提升40％，审核效率提升30％。

2022年初，央行印发了《金融科技发展规划（2022-2025年）》并指出，以加快金融机构数字化转型、强化金融科技审慎监管为主线，将数字元素注入金融服务全流程，将数字思维贯穿业务运营全链条，注重金融创新的科技驱动和数据赋能，推动我国金融科技从“立柱架梁”全面迈入“积厚成势”新阶段。如今，作为中国金融业的中坚力量，各大银行的数字化转型进程不断升级加速。

未来，马上消费将以科技为驱动，充分发挥未来银行科技服务商的引领效应，不断创新，为行业赋能，助力行业高质量发展。