随客户需求而动大都会人寿推出360Health高发癌症早筛支持

体检查出有幽门螺杆菌，应该尽快治疗还是缓缓再说？是否有必要用肿瘤标志物做癌症筛查？父母年纪大了，体检时应该重点检查哪几个癌症相关指标？……随着“健康中国”行动建设持续推进，国内居民对癌症早期风险的防治意识与需求也显著增长。有鉴于此，近日，中美联泰大都会人寿保险有限公司（以下简称“大都会人寿”）再次升级360Health一站式健康解决方案，推出高发癌症早筛专案支持，聚焦九大高发癌症，为客户提供三大防癌支持，实现一站式贴心关怀与健康管理。据悉，这也是大都会人寿秉持以客户为中心战略，因客户所需而不断进化其健康解决方案的最新成果。

健康管理痛点频出居民癌症早筛需求持续增加

中国疾控中心相关结果显示，目前我国居民因慢性病导致的死亡率上升至88.46%，其中，恶性肿瘤所占构成比为27.23%，位居第一。国务院在《国务院关于实施健康中国行动的意见》中将“实施癌症防治行动”纳入“健康中国”15项专项行动中，倡导积极预防癌症，推进早筛查、早诊断、早治疗。

大都会人寿基于系列客户需求调研也发现，近年来客户的癌症早期防治意识不断增强，癌症早筛和防治需求持续增加，但癌症早期症状不明显，客户发现异常症状时不知该如何应对，还容易因不按时随访导致忽视健康变化，等到确诊时往往已处于中晚期……诸多早期癌症风险的健康关键时刻，已成为困扰居民日常健康管理的核心问题之一。

针对上述需求痛点，今年9月，大都会人寿360Health一站式健康解决方案（以下简称“360Health”）重磅推出“高发癌症早筛专案支持”，在高发癌症发现早期风险的关键时刻，为客户提供覆盖防癌筛查个性化方案、专业医疗意见、优诊资源支持、健康专案管理全链路的一站式、定制化服务。

新模式助力把握主动健康管理主动权

2021年9月，针对肺癌、甲状腺癌、乳腺癌的不断增长的高发态势，大都会人寿在业内率先推出了首个针对这三大高发癌症的早期风险关键时刻——肺结节、甲状腺结节、乳腺结节的健康管理专案服务。在此基础上，此次大都会人寿升级进化了上述专案支持，创新提出了“9-3-1”新模式，即聚焦“九”大高发癌症，提供“三”大防癌支持，实现“一”站式的贴心关怀与健康管理，助力客户把握健康管理主动权。

根据国家癌症中心2022年2月数据，我国癌症发病病种具有高度集中性，九种高发癌症占癌症发病人数的73%。此次360Health新推出的高发癌症早筛专案支持，进一步聚焦当下客户的个性化需求，对早筛的癌症范围进行扩充，从上述三大癌症扩容至包括结直肠癌、肝癌、胃癌等九大高发癌症。当客户面临这些癌症的早期关键时刻——如发生消化道肿瘤与男女性高发肿瘤的息肉、慢性炎症与感染等异常病症现象时，大都会人寿将随时为客户提供支持，尽早控制健康风险。

在此过程中，大都会人寿全面推出专属防癌筛查方案、专业检查报告解读和专人全程服务跟进等三大防癌支持。其中，此次新增的专属防癌筛查方案可通过专业医生一对一个性化健康状况评估，制定客户专属的防癌筛查方案，指导客户更有效、更具针对性地做好体检项目选择。

360Health持续升级进化中助力推进“健康中国”

据介绍，2018年，基于客户对专业医疗资源的需求，大都会人寿在业内率先推出360Health一站式健康解决方案子品牌，倡导居民从关注“自然寿命”转变为关注“健康寿命”。近年来，大都会人寿发现，客户对于健康服务的需求，正在从对专业医疗资源的可得性转移到了对自身和家庭进行更加主动的健康管理上。

大都会人寿中国首席执行官兼总经理孙思毅表示：“大都会人寿一直坚持以客户为中心，我们以客户需求驱动，塑造产品形态和服务模式，持续升级进化健康解决方案。此次上线的高发癌症早筛专案支持，正是360Health因客户所需而再一次进化的最新成果。”

未来，大都会人寿将持续以客户健康需求为锚点，以360Health为切入点，联动健康保险与健康管理产业链各方，为客户提供更具针对性、个性化的健康解决方案，助力居民健康管理能力的提升，积极推进“健康中国”行动建设。