亮相2026出海全球化百人论坛，凯度电器柯漫解读AI时代厨电出海新逻辑

近日，由 EqualOcean 主办的 2026 出海全球化百人论坛（GGF2026）在上海圆满举办。本届论坛聚焦全球供应链重构、产业生态韧性升级与 AI 技术落地应用，直面逆全球化、地缘环境复杂多变等行业现状，集结资本、战略咨询、品牌制造、工业软件、跨境合规五大领域的行业精英，共同探寻安全、可持续的全球化发展新路径。现场嘉宾跨界交流、观点碰撞，围绕韧性全球化与 AI 融合发展展开深度探讨，为中国企业出海指明方向。

本届论坛嘉宾阵容强大，多位行业大咖带来精彩主题分享，输出诸多极具价值的行业观点。亿欧董事长王彬博士以《韧性全球化，AI 向未来》为题发表演讲，他提出，韧性是企业向下扎根的核心能力，而 AI 则是推动产业向上突破的生产力变革。在全新的全球化格局下，中国企业应当借力 AI 技术重构全球资源配置，坚守长期主义发展理念，夯实全球化发展根基。

央视特约财经评论员刘戈也针对企业出海现状发表见解，他表示，当下中国企业全球化进程，已经迈入品牌迁移与合规经营的全新阶段。想要深耕海外市场，企业不能仅停留在产品输出层面，必须深度理解本地市场特征，充分尊重不同地区的文化差异，这也是品牌立足国际市场的重要前提。

深兰科技创始人陈海波补充道，我国在物理 AI 领域拥有得天独厚的发展优势，推动技术从文本数字 AI 向物理 AI 跨越，能够为中国企业出海赋予更持久的核心竞争力。万高汽车科技联合创始人于景渊则结合行业实战经验分析，售后服务体系不完善是汽车出海的主要痛点，企业应当坚持 “一国一策” 原则，分阶段搭建自主可控的全球化服务体系。不同领域嘉宾的分享，让本次论坛的观点更加多元，也为全行业出海提供了丰富的参考思路。

作为中国高端新厨电标杆品牌，凯度电器 CEO 柯漫受邀出席本次论坛，并参与《AI 时代的全球化核心竞争力》主题圆桌对话。结合品牌十余年深耕行业与出海实战经验，柯漫围绕 AI 技术赋能厨电全球化发展，分享独到思考与落地经验，解读 AI 浪潮下厨电出海的全新逻辑。

如今全球化格局迎来深刻变革，以往企业依靠成本、渠道、规模扩张的传统出海模式逐渐显露弊端，扎实的本地化运营能力与风险抵御能力，成为出海品牌站稳海外市场的核心支撑。与此同时，人工智能不再是单纯的辅助工具，而是深度融入产业全链条，彻底重塑全球各行各业的竞争格局。本次圆桌对话聚焦中国出海企业如何找准发展方向、构筑核心竞争力展开热议，现场交流氛围热烈。

深耕厨电行业十余载，凯度电器自 2010 年起便坚守以用户为中心的发展理念，一步步实现从单一品类突破到全球化场景布局的跨越。对话中，柯漫首先剖析了 AI 技术对出海品牌 “以用户为中心” 这一核心理念带来的机遇与挑战。她认为，AI 可以高效批量产出用户洞察、产品方案与营销内容，大幅降低基础用户分析的门槛，但商业服务用户的本质从未改变，AI 的核心价值，是优化品牌挖掘用户、服务用户的效率与深度。

在柯漫看来，AI 的普及也直接戳破了行业内流于表面的 “伪用户中心” 模式。过去不少品牌主要依靠线下问卷、有限样本以及从业者经验判断用户需求，如今依托大数据与 AI 工具，绘制基础用户画像、开展竞品分析已经成为行业标配，无法再形成差异化竞争优势。品牌想要脱颖而出，关键在于挖掘出 AI 难以捕捉、标注的用户隐性需求，这也是拉开品牌差距的核心所在。

依托技术优势，AI 也让真正用心深耕用户的品牌实现能力规模化发展。柯漫介绍，凯度独创 “AI 做探针，人做翻译官” 的特色运营模式，依托品牌自研 “紫科技” 与 AI 智能体 “小紫”，实时收集、梳理全球不同区域用户的使用场景数据与行为差异。再由产品、品牌团队结合当地地域文化，开展人性化、共情式的深度用户洞察，最终将分析成果落地到产品研发与本地化运营环节。她总结道：“AI 让千人千面的精细化运营成为现实，但价值判断仍需要人来完成，凯度始终坚持 AI 提效洞察，人定义意义。”

厨电产品与各地饮食文化、生活习惯紧密相连，不同国家和地区的烹饪方式、语言环境、住宅户型存在巨大差异，这也是长期以来中国厨电品牌出海的一大难点。针对这一行业痛点，柯漫详细讲解了凯度 AI 技术在实际应用中的落地价值。传统厨电产品仅能依靠预设程序，对海外市场进行粗放式分区适配，体验效果有限。而凯度的 AI 系统能够深度学习全球各地菜谱、烹饪流程与操作习惯，可自动调节设备火力、运行模式，一款产品便能适配多个国家的烹饪场景，即将正式上市的幂境、幂风系列新品，便是该项 AI 技术的重点落地成果。

除此之外，AI 智能体 “小紫” 也有效化解了海外市场语言不通、售后运维成本高昂的难题。该智能体支持多语种语音、图文交互，可为海外用户实时提供设备操作引导、故障自查、烹饪技巧建议等服务，大幅减少品牌对本地线下售后人员的依赖。不仅如此，AI 还会结合当地作息、传统节日与饮食文化，为用户推送个性化使用方案，让厨电跳出单纯家电的属性，打造独一无二的使用体验。柯漫表示，行业发展早已完成转变，从过去 “用户适配产品”，升级为如今 “产品主动适配市场”，这也是 AI 为厨电出海带来的核心突破。

本次 2026 出海全球化百人论坛汇聚各方智慧，全面解读了韧性全球化与 AI 融合发展的新趋势。柯漫的分享，既展现出凯度电器积极布局全球、拥抱智能科技的品牌实力，也为国内厨电乃至家电同行出海提供了可借鉴的实战路径。业内人士评价，在 AI 重新定义全球化竞争规则的当下，中国家电品牌唯有兼顾技术创新与人文洞察，持续筑牢核心竞争力，才能在国际市场行稳致远。