撰文 / 靠谱的阿星

前几年还有人在争论“智慧家居”的入口究竟是什么？有的人说是手机、有的说是智能音箱、有的说是智能电视、智能锁等，好处在于手机厂商、家电厂商以及各个产业链都有面向家庭物联网的准备以及成为多终端操作系统的雄心。

在很多产品重新按照智能化要求重做一遍之后，从手机到可穿戴设备、从电视或者智慧屏、电脑到智能音箱等基本上是清一色的“软硬件一体化”产品落地；目前从产品设计、射频调测、协议测试、场景设计、产品场景陈列设计等通讯以及智能家居基础设施层面均有布置，而巨头的智能APP、智能家居开放平台已经大体搭建。因此智能家居操作界面和入口也呼之欲出。

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为什么智能家居中控非大厂莫属？

“智能家居”这个概念出现的太早，在没有操作系统成型之前还是太奢望，也的确存在一些过度炒作的乱象，比如缺乏智能相关技术支撑，停留在营销噱头上；很多家电产品之间缺乏联动，在兼容标准方面缺乏共享，无法真正带给用户智能化的体验等等。

大家不妨在手机应用市场之中搜索“智能家居”，相关APP多达数百个，这些APP充其量是连接不同家电产品的“万能遥控器”。

实际上，智能家居APP之中如果单独做一个开关或者一个APP链接各个智能硬件由于没有场景支撑本身很难跑通；而单个环节智能化本身并没有多少意义，智能家居提供商实际上是比拼协调各家综合能力以及产业链深耕的本领。

当前智能家居逐渐成为了头部手机厂商、家电厂商以及以3C为主打销售渠道的一个重点发力的增量市场。他们本身拥有较大的产品销量以及存量家庭用户群体，可以向合作伙伴开放了智能语音识别的技术，能够为用户提供场景丰富而且实用的智能家居生态。

作为手机以及WiFi、5G通讯技术厂商的代表华为HiLink；作为全球最大家电巨头的海尔智家，及在3C渠道掌握话语权的苏宁小Biu正在快马加鞭向中国家庭用户普及各自的“家庭智慧解决方案”，不妨视为手机头部厂商、家电巨头、电商平台巨头在三个不同方向深耕智慧家居。

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华为HiLink、海尔智家、苏宁小biu各自的核心优势？

先看手机厂商派代表，华为HiLink主打家庭智能硬件的互联互通，家庭用户可以用华为的子母路由器或荣耀路由Pro保证WiFi覆盖全室，室内所有需要联网的智能硬件产品均可通过华为HiLinkAPP进行一键操控。

HiLink智能家居开发者平台主要功能包含智能连接和智能联动两部分，可以接入智能网关、智能家居云，为合作伙伴提供整套智能家居解决方案，覆盖家庭娱乐、家庭照明、家庭健康、能耗管理、家庭安防、自动化、路由器、电视盒子、照明、环境、家装、子母路由、Wi-Fi、厨房、安防、音箱、睡眠监测等。

而华为HiLink核心优势是以5G以及WiFi6技术为突破口，连接起华为内部的以手机为中心的产品生态的同时，并以流量优势整合更多的厂商。

当前华为终端团队与荣耀团队内部赛马，荣耀智慧屏发布了之后华为智慧屏也将推动，其中荣耀智慧屏除了率先放弃强制开机广告之外，大小屏互动、AI视觉识别、智慧语音助手、支持联控智能家等功能推出离不开华为HiLink支持，这也使得智慧屏本身成为智能家居的又一中控终端。

此外，在华为HiLink平台的助力下，华为推出“诺亚方舟胶囊”，全流程面向生态伙伴的智能家居联合创新实验室。

再看海尔智家则是直接提供成套的智能化家电产品，为用户提供一站式、可定制、可入户的智慧场景套系。与市面上其他智能家居解决方案不同的是，海尔的智慧场景方案是多年家电制造积淀经由物联网场景布局迭代升级而来，尤其是冰箱、洗衣机、空调等产品均无代工确保高品质和售后服务。

海尔智家是一个涵盖场景体验、交互、迭代的价值交互平台，其开放性一方面体现在，用户可以在海尔智家的“商城”中购买家电，并预约设计师1对1定制方案，下单后由“海尔日日顺物流”送货到家，售后需求“海尔服务”版块一键报修；另一方面海尔还整合了各个生态合作方，在各类场景下为用户提供一站式健康生活服务，比如海尔与服装、家纺、洗染、食品等行业的1200多家资源方合作构建衣联网、食联网等。

最后看“电商平台派”巨头，苏宁小Biu最初以智能音箱切入，其发展路径有点类似于中国的“亚马逊echo和Alexa”。自2018年开始，苏宁小Biu先后召开多次发布会，每次发布会上都是一口气发布十几款新品，产品已经覆盖智慧屏、空调、洗衣机、冰箱、厨电、生活电器、个人穿戴等智能家居的方方面面。目前苏宁小Biu累计发布60多个SKU，覆盖20大品类，并坚持走高配平价路线，完成了全屋智能的布局。此外，苏宁更是推出Biu+生态，通过BiuOS赋能其他厂商，包括美的、格力、海信、创维、华帝、A.O.史密斯、惠而浦、伊莱克斯等众多一线品牌已经加入了苏宁Biu+生态，至今已接入110多个品牌，超过5000个SKU。

苏宁小Biu的优势在于苏宁本身在3C领域有深耕，与全国各大家电厂商之间有紧密的合作，通过Biu+生态将技术标准接入各大智能家电产品之中，让用户使用不同品牌的产品也能够实现接入。苏宁Biu+生态本质上是为合作品牌提供一个双向开放、灵活接入的全方位一站式平台，并持续探索创新需求、制定交互标准和技术规范，从而打造出Biu OS产品智能化全栈解决方案。

以上三家进行比较不难看出，华为HiLink技术最强，海尔智家自有产品最全，而苏宁小Biu自有商城流量最大，也相对更加开放。

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全场景“智能家居”生态正在被重新定义

当然，不同大企业、大品牌的业务基因和发展战略是不同的，并无高下之分，再加上整个市场属于发展初期，多一些维度的探索于行业进步是有利的。

三家反映出一个共同点就是目前智能家居本质上已经不是比拼单品优势或者是品牌优势，而是比拼现有家庭电器以及各个家庭居住智能化的体验升级；比拼对于智能家电以及智能家居各个场景的生态能力。

当前“智能家居”已经逐渐成为大厂之间的抢滩AI-IOT的主战场，实际上有三个关键点对于新一轮的生态竞争至关重要：

（1）5G时代催生IOT（万物互联）大数据存储和交互，并且很多家庭智能设备能通过边缘计算形式实现链接，这将加速连接功能式的智控类APP淘汰，谁最快应用5G技术提升人工智能能力，谁就能在智慧家庭厂商标准上占据优势。

（2）智能家居入口和操作系统本身与家庭用户相陪伴，AI通过深度学习用户行为习惯，逐渐洞察和理解用户个性化需求，而如何将数据反馈进行结构化分析反馈给行业供应链厂商形成C2M定制的前提。智能家居OS未来与家电厂商之间的合作将会越来越紧密。

（3）智能家居解决方案有利于摆脱当前智能家电厂商同质化、价格战竞争，逐渐强化智慧家庭的一站式解决方案，极大的丰富了消费者复购和用户生命周期；能否拥有更好的智能化体验将成为消费者购买家电的首选因素。

【结语】

中国正处在打造AI-IOT操作系统的关键期，我国家电产业链最完整、市场最大、并且在5G以及人工智能等新基建技术上处于领先位置，如果能够把握巨大的红利期，将能让人们居家生活带来更加人性化、智能化的高品质、高质量提升。当然家庭物联网操作系统本身也将是开放一定胜过于封闭，无论是手机厂商巨头、家电巨头以及电商平台巨头均殊途同归，把智能家居生态搭建作为首选，并非是以主打自身的技术和产品，更强调开源的重要性，这能够加速推动智能家居进程，让更多行业参与者受益；而家庭用户本身居住品质升级、消费升级也将逐渐纳入到现在人们所畅想的“智慧生活”范畴。