中原消费金融：首推“贷款冷静期”做温度的金融

在今年“3·15”到来之际，中原消费金融从业务及实践的角度出发，在帮助消费者掌握金融消费知识和能力方面发挥了积极作用。

据了解，在2021年初，中原消费金融在行业首创了对于首次借款用户“7天无理由还款”的权益。用户在首次借款的前7天内提前还款，不收取任何费用，为冲动借贷或没有互联网借贷经验的消费者设置了“7天冷静期”，赋予用户一次可以“反悔”的权利，让借贷回归理性，鼓励用户适度消费。这对于用户来讲不仅仅是“让利”，更是落实了监管所提倡的“保护金融消费者权益”的举措。

对于金融消费者来讲，尤其是首次使用“贷款”或者消费金融产品的用户，对其中的相关流程、借贷的顺序、还款以及计息的方式都不熟悉，“7天无理由还款”能够让用户先体验，再了解，最后使用，保障了用户的权益，充分做好了“负责任”“有温度”的消费金融服务，从而保障了消费公平的实现。

面对小而分散的中低收入人群，在做好消费金融服务、保护好金融消费者合法权益的同时，更将普及金融知识这项长期而艰巨的任务作为自身使命，融入了企业发展战略之中。中原消费金融长期坚持线上线下协同，多渠道普及金融知识，提升消费者金融素养和风险防范意识，利用官网、官方APP、微信公众号、微博等渠道普及基础金融知识、介绍防骗指南、提示金融风险。在线下，积极联手公安机关、检察机关、新闻媒体等机构，最大努力提升公众防诈骗意识和金融素养。