更多精彩 >

民生银行牵手阿里集团,打造“双11”优质金融生活体验

2022-11-07 14:27:18   来源:投资家网  作者: 

摘要:数字化趋势下,以银行为主的金融机构亟需通过数字化转型来推动业务和管理向数字化、智能化演进,提升用户体验。

数字化趋势下,以银行为主的金融机构亟需通过数字化转型来推动业务和管理向数字化、智能化演进,提升用户体验。而银行业数字化转型过程中,营销模式的升级变革是关键一环。

 

在年度购物狂欢“双11”的节点下,民生银行牵手阿里集团发起“聚惠民生日”双11专场活动,从全人群、全品牌预热曝光,到首绑有礼、支付立减活动引流,再到“分期0手续费&满减”活动迎合当下年轻客户群体的支付心态实现锁客转化,“三步走”战略持续深度服务用户,满足客户对更多样营销形式、更丰富营销场景、更智慧营销体验的需求,将金融支付与消费场景深度融合,为消费者带来更加优质的金融生活体验。

 

洞察市场,打造增量引擎

作为消费风向标,一年一度的“双11”因优惠力度较大、购物仪式感较强,已成为重要的营销节点。

 

2021年天猫“双11”数据显示,开售第一小时,超过2600个品牌成交额超过2020年首日全天,而天猫“双11”总交易额定格在5403亿元。对于2022年“双11”,中信证券最新发布的《2022年天猫双11前瞻》研报指出,在8月份各项消费数据由负转正后,四季度消费的增长潜力也将不断释放,消费市场正逐步复苏回暖。

 

消费市场中,年轻消费者已成为中国消费增长的引擎。麦肯锡研究报告指出,二十、三十多岁的年轻消费者群体是中国消费增长的主要动力。尼尔森发布的《中国消费年轻人负债状况报告》显示,当前中国年轻人中总体信贷产品的渗透率为86.6%,由于90后、00后约占总人口23%,他们将主导未来5-10年的中国乃至全球的消费格局。据此,拥抱年轻用户,挖掘年轻客户消费信贷需求成为民生信用卡的战略考量,也成为民生信用卡用户增量的突破口。

 

此次,民生银行牵手阿里集团发起的“聚惠民生日”双11专场活动期间,在10月31日-11月3日、11月9日-11月11日,以及11月6日到12月31日的每周日,以满100减5的优惠福利活动在淘系全平台实现曝光。活动曝光基础上,10月20日到11月11日,支付宝平台6元首绑立减金后,更有最高88元支付随机减活动引流客户。

 

精准锁客,提升用户体验

在全人群、全品牌曝光活动,首绑有礼、支付立减活动引流后,如何实现消费者留存、促活成为至关重要的环节。为此,“双11”民生银行信用卡携手支付宝平台重磅推出“分期0手续费&满减”活动。

 

麦肯锡报告曾指出,当前,中国年轻一代更加认真地反思自己的支出和储蓄习惯,在购物时开始更加注重如何“花好钱”。使用分期方式去规划未来的现金流,运用分期等信用支付工具保障生活品质成为众多用户的选择。在2022年10月31日-11月11日期间,民生银行信用卡支付宝绑卡用户有机会享受淘宝APP分期0手续费,并有机会享单笔订单金额满300元减20元、满1500元减50元。活动名额有限,先到先得。分期0手续费的支付方式降低了消费门槛,刺激了消费,提升了用户体验,也精准抓住了年轻消费者的支付心态。

 

此外,在“分期0手续费&满减”活动中,民生银行信用卡在实现精准锁客的同时,还不断优化用户体验,改变了以往消费者在电商平台消费之后,使用分期服务需从电商平台跳转至银行系统,用户体验不连贯,消耗了用户消费热情的弊端,使得消费者能够在消费时同步办理分期,为客户提供更便捷的一体化支付体验。

 

与“双11”消费场景结合,民生银行牵手阿里集团联合打造购物季,在对的场景、对的时间,提供满足消费者需求的产品和服务,“稳”“准”“狠”识别需求、精准营销、客户转化的无缝衔接,给客户带来多重实惠同时,进一步提升各类场景支付服务的覆盖面与渗透率,助推民生银行在零售金融业务方面实现了用户新增、活跃,扩大业务规模,在让利客户、促进消费的同时,为消费者打造便利的消费购物和金融服务体验,将普惠金融服务落到实处,为“稳民生、促消费”添足动力。


猜你喜欢

“一表可见”,民生银行小微业务工作台实现高效客户管理

民生银行

在金融领域,如何实现高效客户管理,节省人力资源?民生银行“i民生”协同办公平台用一张表,达成了这样的...

2024-01-18

原创

丰富支付消费场景 民生银行联合三大平台发力惠民活动

民生银行

消费是基本民生需求,民生消费关系大众福祉,也是拉动经济社会发展的重要引擎。

2022-11-11

原创

跨界合作 金融惠民 民生银行“聚惠民生日”获消费者认可

民生银行

10月下旬,各大主流电商平台正式启动11.11大促,各家商业银行摩拳擦掌推出狂欢节方案。

2022-11-10

千名骑手逐梦春城 2023昆明环滇池高原自行车邀请赛正式开赛

高原自行车

12月17日上午,2023昆明环滇池高原自行车邀请赛在昆明会堂广场前正式开赛。

2023-12-18

安奈儿再下“科技”棋 落子大数据领域

安奈儿

安奈儿是一家专注于中高端童装27年的细分领域龙头企业。

2023-12-18

世界精英成都“争锋”:电竞已成为国际青年交流纽带

电竞

12月16日至12月17日,永劫无间世界冠军赛(以下简称“劫杯”)决赛将在成都金融城演艺中心盛大举行...

2023-12-17

海亮集团联合飞书发布有色智造行业词典

海亮集团

12月14日、15日,海亮集团与飞书联合举办“走近先进”活动,飞书带领30多位先进企业家及高管走近海...

2023-12-17

稳石氢能AEM电解水制氢系统(10kW)新品发布,突破西方卡脖子技术

稳石氢能

12月15日,稳石氢能AEM电解槽(10kW)新品发布会吸引了业内专家和客户关注。

2023-12-16

政策频出支持智能家居新消费,恒洁、方太、海尔“智”绘新生活

以恒洁、方太、海尔为代表的家居国民品牌,把握消费者在卫浴、厨房及整体居住空间的新需求,以场景化解决方...

2023-12-15

“黔酒中国行”昆明站开启,肆拾玖坊礼敬四方酒问世

肆拾玖坊

2023年12月12日,白酒界各路英雄豪杰齐聚昆明市,共同见证“黔酒中国行昆明站”暨“吉祥如意 礼敬...

2023-12-15

中国海油摘中国证券“金紫荆奖”两大奖项

中国海油

12月15日,由香港大公文汇传媒集团联合北京上市公司协会、香港中国企业协会、香港中国金融协会、香港中...

2023-12-15

昆仑能源:助力美丽中国建设,点靓人民美好生活

昆仑能源

12月15日,由香港大公文汇传媒集团联合北京上市公司协会、香港中国企业协会、香港中国金融协会、香港中...

2023-12-15

原创

无期徒刑!“非吸”1090亿,“网贷教父”迎来大结局

周世平红岭创投

无期徒刑!非法吸收公众存款1090亿,周世平终于判了

2023-12-15

投资家网(www.investorscn.com)是国内领先的资本与产业创新综合服务平台。为活跃于中国市场的VC/PE、上市公司、创业企业、地方政府等提供专业的第三方信息服务,包括行业媒体、智库服务、会议服务及生态服务。长按右侧二维码添加"投资哥"可与小编深入交流,并可加入微信群参与官方活动,赶快行动吧。

避免卡脖子,硬科技如何“逆境”突围?

2024年1月10日,由投资家网主办,财经锐眼、有时间协办,北京微金科技有限公司承办的“第十二届股权...

VC/PE眼中的“专精特新”

2024年1月10日,由投资家网主办,财经锐眼、有时间协办,北京微金科技有限公司承办的“第十二届股权...

国内首次!可重复使用技术验证火箭复用飞行成功!

星际荣耀双曲线二号可重复使用验证火箭第二次飞行试验圆满成功

坚守17年,AI“老兵”要上市了

科创板即将迎来一名新成员。

金山云旗下公司增资至4亿美元

金山云旗下公司增资至4亿美元

投资家网协办:首届深圳湾资本市场年会隆重举行

投资家网协办:首届深圳湾资本市场年会隆重举行

12月20日,由南山区资本市场协会主办,投资家网、桐鹏汇财金高管俱乐部协办的资本巿场年会随即举行。

“投资家网·2023中国价值企业榜”重磅发布

“投资家网·2023中国价值企业榜”重磅发布

身处百年未有之大变局,中国经济这艘万吨巨轮,早已屹立于世界舞台中央。

朱民对话瑞•达利欧:2024全球政治风险大于经济与金融风险|和讯财经2023年会

朱民对话瑞•达利欧:2024全球政治风险大于经济与金融风险|和讯财经2023年会

在全球经济经历了激进加息、经济增速放缓、地缘冲突、石油减产等种种事件之后,全球经济增长的态势继续放缓...

专家学者齐聚和讯财经2023年会 寻找中国经济信心之源

专家学者齐聚和讯财经2023年会 寻找中国经济信心之源

2023行至岁末。在诸多外部不确定因素依然强势的背景下,中国经济运行的积极因素正在调整、积累。

蓄势·共进|第17届中国投资年会·有限合伙人峰会即将开启

蓄势·共进|第17届中国投资年会·有限合伙人峰会即将开启

2023年末,充满高度不确定性的全球经济、此起彼伏的地缘政治冲突、重构调整的全球供应链——投资者正在...