海尔消费金融8周年：科技为基，践行普惠金融使命

2014年12月26日，海尔消费金融诞生于青岛，其诞生的背景正是国家扩大消费金融公司试点范围，也是第一家经银保监会批准开业的全国性消费金融公司。至今，海尔消费金融已经走过了8年历程，这8年，也是中国消费金融行业突飞猛进的8年。

　　具体来看，中国消费金融行业的规模从数亿到数十万亿，从依托线下网络获客到现在全流程数字化操作，从单纯追求利润到寻求高质量发展。海尔消费金融既是行业的见证者，也是实践者。从数据来看，创业8年，海尔消费金融累计放款超1600亿，累计用户超3200万，其中新市民用户964.1万，人均贷款使用次数达8.3次。坚守创业初心，海尔消费金融始终坚持用科技力量服务更多金融用户。

　　全流程数字化赋能，让金融更有精度

　　目前，海尔消费金融基于业务流程实现了涵盖贷前、贷中、贷后的全流程数字化布局，构建了数据驱动下的智能获客、智能风控、智能贷后管理、智能用户运营、智能客服等全链路运营管理，以科技力量提升用户金融服务体验。

　　以数字化运营系统为支持，以数据可视化分析为驱动，海尔消费金融构建了数字化用户运营模式，致力于提升用户全生命周期价值。海尔消费金融持续进行用户运营数字化转型，构建了包括前端数据采集、用户标签管理体系、智能营销中台、智能呼叫中心、智能消息中心、欧拉智能获客系统及客户经营系统在内的成套数字化智能用户运营系统。

　　海尔消费金融搭建了系统化的风险技术支撑系统，包括Blaze决策引擎、反欺诈系统、机器学习模型平台、实时监控预警平台、资产管理平台和报表平台。以金融科技为基石助力风险完成5大模块智能风控体系建设，即大数据决策体系、策略体系、模型体系、反欺诈管理体系和实时监控分析体系。以大数据决策体系为例，海尔消费金融以二代人行征信为核心，融合超过100+合规三方数据厂商，加工出10000+衍生变量，从而给自建申请评分卡模型、深度机器学习模型、行为评分卡模型和贷中额度管理模型奠定了数据基础。

　　目前，海尔消费金融公司自研系统近100个，获得软件著作权登记证书42件，旗下三款APP均获得金融科技产品认证。未来，海尔消费金融每年投入1亿-1.2亿的成本费用预算，不断提升公司科技基础运营能力和业务支撑能力，并逐步实现数智化运营能力的全面升级。

　　积极服务新市民，让金融更有温度

　　海尔消费金融始终坚持普惠金融初心，重点关注新市民、农村用户等对金融更有需求的重点群体。海尔消费金融不仅从技术创新、产品创新等入手，切实提高新市民金融服务的可得性、便利性，还通过金融知识普及月、开设新市民金融课堂等方式，切实提高新市民金融知识水平。

　　海尔消费金融为新市民提供全面线上化、全流程自动化的金融服务，方便用户能够快速获得资金支持。截止9月底，海尔消费金融累计新市民用户964.1万，为342.5万新市民建立了信用记录，累计发放贷款2835.1万笔，人均贷款使用次数达8.3次。此外，海尔消费金融积极创新职业教育领域分期产品，推出7天贷款冷静期，放款7日内新市民提前结清贷款0违约金0利息，息费成本由海尔消费金融全额补贴，目前海尔消费金融已为新市民以及子女提供教育分期22.45万笔，满足新市民日常教育需要。

　　同时，海尔消费金融为892.5万农村用户提供金融服务，为154.9万农村用户建立了信用记录。海尔消费金融积极开展金融知识进农村的活动，走到农民身边，宣讲非法集资、电信网络诈骗等各类违法违规行为，进行正向的金融知识普及和风险提示，帮助低净值金融消费者提高防范和应对非法集资与电信网络诈骗的能力。

　　多种融资渠道，让金融更有力度

　　今年9月份，海尔消费金融宣布注册资本增至15亿，并完成工商变更，本次也是海尔消费金融第二次增加注册资本。据悉，本次是以未分配利润人民币5亿元转增注册资本金，本次转增后，海尔消费金融注册资本由人民币10亿元增加到人民币15亿元，公司各股东持股比例不变。

　　今年6月，海尔消费金融成功募集5.1亿元的银团贷款，该笔融资由开泰银行担任主办银行暨代理行，三井住友银行（中国）、企业银行（中国）、富邦华一银行、中信银行(4.89 +0.20%,诊股)国际（中国）等为参贷行。目前海尔消费金融信用评级AAA级。截止2022年4月底，其已获得授信银行116家，其中不仅包含大型国有银行、股份制银行，更有以企业信用资质审核严苛著称的外资行的大额授信，如渣打银行、三井住友银行等。

　　海尔消费金融构建了相对丰富的融资渠道，这既给公司业务带来了资金补充，也将进一步推动未来业务的布局和实施。公司的战略目标是不断扩大自营规模、提升盈利水平，坚定推进组织转型、资产转型，实现高质量的增长和发展，未来海尔消费金融将继续构建多元化融资渠道，为业务发展提供更好的资金环境和更强的资金保障。

　　乘着中国消费金融行业发展的东风，海尔消费金融深练内功，将金融科技能力的构建作为企业发展的引擎，第一个8年已初见成效。未来，海尔消费金融将深化科技建设能力，基于金融业务需要，进行更全面、更深入的布局，打造科技型金融企业。