听劝冲上热搜，白象将“多半”系列产品更名为“面饼120克”

近日，白象方便面因“多半”产品更改为“面饼120克”引发广泛关注。网友点赞白象听劝，#白象的诚恳印在包装上##白象听劝史#冲上热搜。

继6月4日发布声明后，6月6日晚间，白象食品官方微博再度发文，决定即日起对“多半”和“多一半”系列产品更名，6月内停止生产原包装产品，后续终止使用“多半”和“多一半”产品名。

此举随即引发广泛关注，并在互联网上收获大量好评。大量网友在其官方微博下表示支持。分析人士指出，此次“多半”商标事件中，白象两度积极响应消费者关切，敢于率先对一个行业普遍现象作出改变，与白象一直以来善于倾听消费者需求、以消费者为本的理念密不可分，也是民族品牌近年持续进化的主要原因之一。

白象在公开信中称，认真学习网络上大量的建议和评论后，本着“以消费者为本”的经营原则和“至诚”的企业文化，决定将原“多半”系列产品更名为“面饼120克”、原“多一半”系列产品更名为“面饼110克”，并将在6月内停止生产原包装产品，后续终止使用“多半”“多一半”产品名。

另有业内人士认为，白象此番卷入“多半”商标风波，是独自扛下整个行业的锅。据公开信息，另一家方便面头部品牌康师傅曾申请注册多枚“一倍半”“1碗半”“1倍袋半”“康师傅一倍半”等商标。

今麦郎曾申请注册“一桶半”“1袋半”商标，目前均处于无效状态。

而且，市面上的康师傅“1倍半”、今麦郎“1桶半”，面饼份量均为110g，与白象“多半”系列并无二致。

记者发现，除了方便面品牌会有此类商标风波，很多视频品牌都存在“商标擦边”的行为，如今年3月，千禾酱油因“千禾0”商标引发巨大争议，以及“壹号土”猪肉、“山里来的土”鸡蛋等。企业通过文字游戏在市场上取得利益，就会更多的同行模仿，最终损害的还是消费者的权益，此类事件其实也暴露出市场监管和审查存在“漏洞”。

从法律角度来看，将“多半”注册为商标，本身是符合相关法律法规的。有法律人士认为，类似“多半”这种商标注册，当初也可能是行业高度竞争下的一种保护性注册，同时为打造独特的品牌标识和产品卖点。

即便合规且属于行业普遍现象，白象依然决定在卷入风波之后停用“多半”产品名，被网友戏称为白象“听劝”。而将产品更名为“面饼120克”和“面饼110克”这一举措，更被认为是真诚对待消费者的典范。

当前，快消品竞争激烈，不少行业陷入“付出更多、回报更少”困境，如何“破卷”是从业者需直面的问题。

回顾近年来像娃哈哈、海尔、蜂花、李宁、白象等民族品牌发展历程，倾听消费者需求、与消费者共鸣、深化情感纽带，正是他们实现进化破“卷”关键原因之一。

随着经济水平提升及现代观念的普及，品牌与消费者之间并不是简单的一次性商品买卖关系，而是基于长线交流、价值碰撞的朋友关系。正是得益于倾听消费者需求，对消费者情绪偏好和文化语境的深度理解，造就了众多民族品牌不断提升的品牌核心竞争力。

扬子晚报\紫牛新闻  戎毅晔

校对 王丽丽