恒天财富周斌：家族办公室——中国家庭的新选择

1月4日，“守·家族长盛，赢·财富未来——恒天家办品牌升级发布会”成功举办。在发布会上，恒天财富股份董事长、恒天睿信家族办公室董事长周斌以《家族办公室：中国家庭的新选择》为主题，围绕家族办公室的优势、守富时代客户需求的变化、恒天家办全新服务体系等内容进行详细阐述，为高净值人群的财富传承在新时代提出了新思维、新方案。

家族办公室的优势

古语云：“道德传家，十代以上，耕读传家次之，诗书传家又次之，富贵传家，不过三代。”对财富传承的追求自古有之。富不过三代尽管是普遍现象，但现在通过家族办公室，富贵亦可绵延多代。

周斌以世界传奇家族洛克菲勒家族为例，细述家族办公室如何帮助这个家族绵延140年，传承七代人。1882年，石油大王洛克菲勒建立了自己的家族办公室，代号“5600房间”，是世界上迄今为止最具影响力的家族办公室。洛克菲勒家族办公室，是家族运行的中枢，提供投资、法律、会计、慈善等服务，以及处理家族各项杂务。140多年来，这个知名的家族办公室一直守护着洛克菲勒家族的资产，完成了七代人的传承，庇佑着每个家族成员。

周斌指出，成功的财富传承，离不开家族办公室的陪伴。无论是过往的财富成功者、拥有者，还是现在的财富新贵，大家不约而同地在家族事务管理和财富长期传承方面，选择了家族办公室这种财富管理模式。

为什么他们会选择家族办公室？周斌认为主要在于家族办公室服务具有五方面的优势：

一、它是站在客户立场、以家族需求为核心的一站式综合服务提供商，提供的是服务而非销售；

二、它围绕着家族事务的一切需求，定制化建立多个专业团队，以实现服务的专业、专属、私密与综合化；

三、它能够广泛嫁接和组织多样资源，提供超越财富管理的高度定制化、全方位服务；

四、它能够以数字化为驱动，构建机构化的能力服务平台，为家族开展服务；

五、它能够将以全球化视角、全球化资源构建全球化能力，满足家族境内外全球资产配置和业务需求。

周斌表示，家族办公室服务有两大突出特点：一、以客户为中心的程度最高，真正从客户视角出发提供买方投顾顶层服务；二、源于财富管理但不止于财富管理，可以提供财富规划、法税咨询、家族事务等全方位的服务，能以家族财富价值最大化、传承最大化为全视角来开展服务。

随后，周斌指出，从全球家族办公室的发展历程和家族办公室的服务优势来看，在追求更稳健财产性收入的新财富时代，家族办公室服务模式将在中国落地生根，助力中国高净值客户基业长青。在供给端，中国家族办公室的发展将成为财富管理供给侧改革的重要方向，从而为需求端的新需求、新目标持续提供价值创造。

恒天家办：给中国家庭做财富规划的办公室

随着财富管理行业进入新阶段，客户对于财富管理的需求不再是简单地保值增值，而是更加多元地扩展到整个家族以及自身的企业。而这些复杂、多元、广泛需求的实现需要具有顶级资源整合能力和资源配置能力的家族办公室去开展服务。

识变应变，顺势而为。周斌介绍，从2019年开始，公司陆续聘请波士顿咨询、德勤、普华永道等众多世界知名专业咨询机构，结合国外成熟模式、公司客户情况以及未来行业趋势等，进行战略转型，引领行业变革。周斌表示，公司认准了转型方向，明确提出恒天家办要成为给中国家庭做财富规划的办公室，为此，公司建立了战略转型目标，即从过去的“以销售为导向”的经营模式转向“以客户为中心，投顾驱动”，从销售思维转向买方思维，全面关注客户。“这样的模式是和客户利益充分保持一致的战略模式。”周斌如是说到。

恒天家办以财富咨询为核心，以投研和金融科技为两翼，致力于成为中国高净值人群财富的忠诚“管家”，洞察客户需求的财富咨询“专家”，提供永远比客户需要的再多一点的“体验+”，让服务更好一点的“科技+”，进而为客户提供不断迭代的财富管理咨询服务产品。

目前，恒天家办提供的财富管理咨询服务产品之一就是已经形成了“359+资配魔方”专业服务，全力为客户的家庭财富保驾护航。“3”即三笔钱，包括人生保障的钱、投资增值的钱和灵活取用的钱。“5”即倾听需求、财富规划、资产配置、方案实施、陪伴服务五步循环服务法贯穿客户服务的始终。“9+”意思是“源于9，不止于9”，即以九宫格的资产配置思维，提供的配置服务，对应每一位客户在不同家庭生命周期的个性化需求，提供升级版的九宫格定制化资产配置方案。同时，已经上线的配置大师科技信息系统结合投研将为资产配置方案提供专业赋能和科技赋能。

为满足高净值客户日益增加的家族信托需求，恒天家办所提供的另一大财富管理咨询服务产品就是日前正式推出的家族信托管理顾问服务计划。这项服务能够提供信托设立、家族咨询、服务陪伴等在内的一揽子全面服务计划，为客户创造更多价值。

在财富管理咨询服务等金融服务之外，恒天家办在非金融服务方面，专门为高净值客户打造了恒享荟财富私享俱乐部，提供知识成长、圈层生活、子女教育、企业赋能、慈善公益等全链条、多维度、多形式的增值服务，为客户打造泛财富管理生态圈。

最后，周斌表示，2023年，恒天家办将怀揣敬畏之心，坚守立业初心，持续追求成长，实现更高质量发展，更好地发挥专业价值和社会价值，助力客户家族长盛，共赢财富未来，不负信任，不负托付。